Claro Colombia: el gigante de las telecomunicaciones que le apuesta a la fibra óptica y la 5G en 2026

Donde sea que mires, la conectividad se volvió tan necesaria como el agua o la luz. En Colombia, los hogares y las empresas piden cada vez más velocidad, menor latencia y mejor cobertura. Y en ese pulso, Claro Colombia viene moviendo fichas grandes.

Mientras usted lee esto, la compañía acelera su red 5G, negocia la compra de 32.000 kilómetros de fibra óptica de Azteca y Total Play, y lleva internet a escuelas en Manizales. Todo en cuestión de meses.

¿Qué tan rápido es Claro en 2026?

Los datos de Ookla y nPerf hablan claro. Según el informe Speedtest Intelligence del segundo semestre de 2025, Claro lidera en velocidad de descarga móvil con un promedio de 28,6 Mbps, seguido por Tigo (25,1 Mbps) y Movistar (21,5 Mbps). En fibra óptica fija, la velocidad media de Claro supera los 180 Mbps, aunque Tigo lo presiona con ofertas de hasta 600 Mbps en algunas zonas.

El estudio de nPerf de 2025 también pone a Claro primero en streaming y navegación web. La latencia, clave para jugar o hacer videollamadas, ronda los 25 ms en 5G. Eso significa menos cortes y mayor estabilidad.

No todo es color de rosa. Claro sigue teniendo zonas con baja cobertura 4G en regiones apartadas del Pacífico o la Amazonía. La promesa de la 5G es cerrar esa brecha, pero hoy la red de quinta generación llega a 63 ciudades, ni a todos los municipios del país.

¿Claro es mejor que Tigo y Movistar?

La competencia está reñida. Tigo, que avanza en su integración con Movistar, ofrece planes convergentes con fibra y móvil que compiten en precio. Wom, aunque más barato, tiene menor cobertura rural.

En velocidad general, Claro gana en móvil y empata o supera en fibra. En cobertura 4G, Claro alcanza el 98% de la población urbana, mientras Tigo llega al 95%. En 5G, Claro despegó primero, pero Movistar y Tigo ya activaron nodos en Bogotá, Medellín y Cali.

La gran ventaja de Claro es su infraestructura masiva: la red soporta 390 millones de GB al mes. Eso, traducido a la vida real, significa menos congestión en horas pico.

La jugada de Claro: fibra óptica y 5G, ¿la fusión perfecta?

Claro pidió autorización a la Superintendencia de Industria y Comercio para comprar las redes de fibra óptica de Azteca y Total Play. Más de 32.000 km de fibra que cubren el 83% del territorio nacional.

Si la operación se aprueba, Claro tendría la red de fibra más extensa del país. Eso le permitiría ofrecer internet fijo de alta velocidad en pueblos donde hoy solo hay 4G. Y la 5G, con su baja latencia, podría complementar el servicio en zonas densas.

Para el usuario, esto significa más opciones de plan y mejor calidad. Pero también menos competencia local, algo que la SIC revisa con lupa.

¿Vale la pena cambiar a Claro en 2026?

Si necesita velocidad estable para teletrabajo, streaming 4K o gaming online, Claro es una apuesta sólida. Su red 5G en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y 59 ciudades más ya ofrece descargas de hasta 1 Gbps.

Para zonas rurales o semirrurales, la fibra de Claro todavía no llega a todas partes. Ahí puede convenir consultar cobertura local.

Los planes combinan telefonía móvil, internet fijo y televisión. La flexibilidad depende de cada promoción. Para decidir, lo mejor es comparar con otras opciones del mercado.

¿Qué opinan los usuarios?

En redes y foros, Claro recibe notas mixtas. La velocidad en fibra es elogiable, pero la atención al cliente genera quejas. Largas esperas en llamadas y procesos engorrosos para resolver daños son comunes.

Eso no es exclusivo de Claro. Tigo y Movistar enfrentan reclamos similares. La diferencia está en la cobertura: Claro tiene más presencia en pueblos pequeños, mientras Tigo concentra su red en ciudades capitales.

La alianza de Claro con la Selección Colombia, anunciada en marzo de 2026, busca mejorar la percepción de marca. Promete contenidos exclusivos y beneficios para la hinchada. Eso, más las escuelas conectadas en Manizales, muestra un compromiso social que suma puntos.

Consejo final para escoger su operador

Mire primero dónde vive. Entre a comparadorinternet.co, escriba su dirección y vea qué operadores tienen cobertura real. No se fíe solo de los mapas: pregunte a vecinos o en grupos de Facebook del barrio.

Si la fibra llega, Claro es líder en velocidad. Si no, evalúe Tigo o Movistar con 5G. Compare los planes actualizados de Claro, Tigo, Movistar y Wom en comparadorinternet.co y encuentre la mejor oferta para su hogar o negocio.