¿Harto de tu Operador Actual?
Te enseñamos el truco exacto para cancelar sin perder tiempo, evitar cobros extra y tener tu nuevo internet hogar instalado antes de que corten el viejo, con cobertura por dirección confirmada.
¿Quieres que lo hagamos por ti?
Nuestros asesores expertos coordinan el cambio para que no te quedes ni un minuto sin WiFi en tu hogar.
El Método "Cambio Seguro"
No canceles todavía (Mortal Mistake)
El error #1 es llamar a cancelar y quedarse sin internet hogar 5 días mientras llega el nuevo. Primero debes asegurar la nueva instalación.
Instala el Nuevo Servicio
Deja que ETB, Movistar o Claro instalen la nueva fibra para tu internet hogar. Comprueba que la velocidad es real y estable. Ahora tendrás dos redes WiFi en casa por unos días (la vieja lenta y la nueva rápida).
La Llamada Final (Con Script)
Ahora sí, llama a cancelar el servicio viejo. Te pasarán al área de "Retención" donde te ofrecerán el oro y el moro. Sé firme. Ya tienes un mejor internet hogar instalado.
Usa este Script
"Hola, deseo cancelar el servicio por motivo de viaje/mudanza fuera del país. No necesito ofertas de retención, ya no viviré aquí. Por favor denme el número de radicado de cancelación."
*Decir "viaje" es la forma más rápida de evitar que te insistan con descuentos.
Números Directos para Cancelar
Claro Hogar
*611
Opción 2 - 4 - 2
Movistar
01 8000 930 930
Dí "Cancelar Servicio"
ETB
377 77 77
Línea Bogotá
*Nota: Los operadores suelen demorar entre 15 y 45 minutos en contestar estas líneas. Ten paciencia o deja que nosotros coordinemos tu nuevo internet hogar primero.
¿Listo para mejorar tu internet hogar hoy?
Ya sabes cómo cancelar. Ahora elige el internet hogar que sí te mereces.