Claro Colombia: ¿el mejor internet en 2026? Velocidad, cobertura y lo nuevo de la red

¿Alguna vez has estado en una videollamada con tu familia en Manizales y la pantalla se ha quedado congelada justo cuando tu mamá decía algo importante? O peor: intentando ver el partido de la Selección por streaming en el celular y el famoso 'cargando...' aparece en el peor momento. En 2026, esas experiencias parecen cosa del pasado para los usuarios de Claro Colombia, que este año ha dado pasos agigantados en conectividad, alianzas y cobertura.

La compañía ha sido protagonista de noticias que van desde la expansión de su red 5G a cuatro nuevos municipios hasta una alianza histórica con la Federación Colombiana de Fútbol. Pero más allá de los titulares, ¿qué significa esto para ti como usuario? ¿Realmente Claro es la mejor opción en internet fijo y móvil este año? Vamos a desglosarlo con datos concretos.

¿Cómo está la velocidad de Claro en 2026? Ookla vs. nPerf

Si hay algo que define la experiencia de internet es la velocidad real. Según el último informe de Ookla Speedtest Intelligence (segundo semestre de 2025), Claro se mantiene como uno de los operadores con mejor rendimiento en Colombia, con velocidades de descarga promedio que superan los 50 Mbps en redes móviles. Sin embargo, un estudio de nPerf mostró diferencias marcadas en velocidad de descarga, navegación y streaming, donde Claro compite codo a codo con Tigo y Movistar.

En redes fijas, Claro ha invertido fuertemente en fibra óptica, logrando velocidades simétricas en varias zonas de Bogotá, Medellín y Cali. La red actual de Claro soporta 390 millones de GB de datos al mes, una cifra que refleja la alta demanda y su capacidad para sostener el tráfico sin colapsar. Eso se traduce en menos cortes y mejor experiencia en streaming 4K o gaming online, aunque en horas pico algunos usuarios reportan cierta congestión en barrios específicos como Suba o Engativá.

En móvil, la expansión 5G de Claro ha llegado a municipios como Chía, Cajicá, Sabaneta e Itagüí, donde se han registrado velocidades de descarga superiores a 200 Mbps. La baja latencia de 5G (menos de 20 ms) es ideal para jugar en el celular o usar realidad aumentada, aunque la cobertura aún es limitada a ciertas áreas. Si vives en el centro de Bogotá o en zonas comerciales, lo notarás; si estás en la periferia, es probable que sigas dependiendo del 4G+.

Claro vs. Tigo vs. Movistar: ¿quién gana en cobertura y estabilidad?

Elegir operador en Colombia se ha vuelto una tarea compleja. El estudio de Ookla, respaldado por El Tiempo, puso a Claro a la cabeza en velocidad de descarga móvil, pero Tigo le sigue muy de cerca, especialmente en internet fijo con fibra. Claro, sin embargo, tiene una ventaja histórica en cobertura: su red 4G cubre más de 1.100 municipios, y con 5G ya suma más de 30 ciudades. En zonas como la Costa Caribe o el Eje Cafetero, Claro tiene presencia casi total.

En estabilidad, Claro suele ganar en áreas urbanas densas, pero en zonas montañosas o rurales, su rendimiento puede variar. Movistar y Tigo (hoy en proceso de integración) han mejorado su oferta, pero Claro aún mantiene la mayor cantidad de torres y nodos de fibra según Valora Analitik. Para un usuario promedio que trabaja desde casa en Bogotá, Claro puede ser la opción más sólida; para alguien en una finca en la Sabana, la cobertura de Tigo podría ser más confiable.

¿Qué trae de nuevo Claro en 2026? Escuelas Conectadas, Selección Colombia y lotería en línea

Claro no solo ha apostado por la velocidad: también por la responsabilidad social y la innovación. En alianza con la Secretaría de Educación de Manizales, la compañía conectó 10 nuevas instituciones educativas a través del programa Escuelas Conectadas, llevando internet de banda ancha a colegios públicos. Esta iniciativa no solo mejora la educación, sino que también fortalece la infraestructura digital del país.

Por otro lado, Claro se convirtió en Socio Oficial de las Selecciones Colombia, lo que significa que los partidos, contenidos exclusivos y promociones estarán vinculados al operador. ¿Ventaja para el usuario? Posibles descuentos en datos móviles para ver los partidos, o paquetes especiales durante los encuentros. Una jugada inteligente para captar a los fanáticos del fútbol.

Y para los que gustan del azar, Claro se alió con Billuyo para permitir la compra de loterías desde la app Mi Claro. Ahora puedes comprar tiquetes de la Lotería de Medellín, Bogotá y otras desde tu celular, de forma segura y con aporte a la salud. Es un servicio adicional que puede ser útil si ya eres cliente, pero no define la calidad del internet.

¿Conviene migrar a Claro en 2026? Perfiles de usuario y recomendaciones

Claro es una excelente opción para:

• Usuarios de alta demanda: Si haces home office, ves Netflix en 4K, juegas en línea o tienes varios dispositivos en casa, sus planes de fibra óptica serán tu mejor aliado.
• Viajeros frecuentes: Su cobertura nacional es la más amplia, así que si viajas entre ciudades grandes y municipios pequeños, rara vez te quedarás sin señal.
• Fans de la Selección: Las promociones y paquetes especiales para el fútbol pueden darte contenido extra o datos gratis.

Sin embargo, no es para todos. Si priorizas el precio sobre la velocidad y no necesitas gran capacidad, Tigo o Movistar podrían ofrecerte planes más ajustados. Además, si vives en una zona donde Claro no ha desplegado fibra, su internet fijo sigue siendo ADSL con velocidades limitadas. Antes de decidir, revisa la cobertura exacta de fibra en tu dirección y consulta las velocidades reales en tu barrio.

Ficha técnica: lo que debes saber

• Velocidad móvil promedio: 56 Mbps descarga / 18 Mbps subida (Ookla 2025).
• Cobertura 5G: Más de 30 ciudades, incluyendo Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y nuevos municipios como Chía y Sabaneta.
• Capacidad de red: Soporta 390 millones de GB al mes.
• Internet fijo: Fibra óptica en principales zonas urbanas; ADSL en áreas sin fibra.
• Alianzas: Escuelas Conectadas, Selección Colombia, Billuyo (lotería).
• Latencia 5G: Menos de 20 ms, ideal para gaming y streaming.

¿Listo para mejorar tu conexión?

Claro ha demostrado que su red es robusta y sigue expandiéndose, pero la mejor elección depende de tu ubicación y necesidades personales. No te quedes con la duda: compara los planes actualizados de Claro, Tigo, Movistar y WOM en comparadorinternet.co y encuentra la mejor oferta para tu hogar o negocio. Una decisión informada es la que te ahorra dolores de cabeza y megas perdidos.